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中国开关网探索工业电器O2O销售模式
发布日期:2014-12-03 来源: 中国开关网 查看次数:7561

 ■记者 刘丽娟

  网上实名认证的会员企业已有5万多户,去年整个市场交易额达到50多亿元,并与淘宝、天猫、京东、浙江塑料城网上交易市场一起入选中国商品交易市场百强名单,成为上榜的5家网络市场之一。在乐清,有这样一家电商企业,它就是“中国开关网”。

  日前,在柳市长虹路,记者见到了“中国开关网”的总经理张旭。“今年大多数时间都在外面跑,我们通过走访大量成套企业,将我们的会员企业产品介绍给他们,目前已走访了1000多家。别人通过我们做线上推广销售,我们则忙着帮会员企业做线下对接推广。”张旭透露,今年以来,他们一直在探索工业电器的O2O销售模式。

  商务加技术服务实现前期扩张

  中国开关网创建于2003年,是专门针对低压电器网络推广、销售的B2B平台。

  提起创建“中国开关网”,张旭介绍,当时想到柳市有这么多低压电器企业,如果做一个针对低压电器的电商平台,肯定会有市场,于是2004年就注册成立了温州中开网科技有限公司。

  然而,让张旭没想到的是,当时乐清很多中小企业,网络推广的意识还不高,中国开关网的早期会员,大多来自珠三角地区。

  “网络营销,信用是基础。从第一个会员开始,我们就要求企业实名认证,需要营业执照才能入驻我们的平台。”张旭说,实名认证虽然增加了许多程序,刚开始的时候还需要一个个打电话到当地的工商部门核实,但却给网络平台建设打好了一个很扎实的信用基础,至今没有发生一起销售纠纷事件。

  “2004-2005年,在乐清做网络推广平台很难。当时做网络推广平台的大概有30多家,不过现在能坚持下来的并不多。”张旭介绍,在市场未成熟、竞争又激烈的情况下,他们想了很多办法。除实名认证外,还为会员企业解决技术难题。“我们意识到,很多中小企业除了销售难题,另一个最大的困难就是技术难题。我们就想通过自己的技术优势,帮助会员企业,一起解决这两个难题。这一模式也增加了会员企业对网络平台的信任和黏性。”

  这一商务与技术服务相结合的模式在2006年还被列入了科技部创新基金项目,2007年被浙江省科技厅授予“低压电器省级区域科技创新服务中心”。

  建立低压电器经销商系统

  通过多年的积累,渐渐地众多低压电器企业聚集到“中国开关网”,他们在这个平台里寻找供货商,在线洽谈下单,线下交易。

  “工业品和消费品在销售模式上还是存在一定的差别。低压电器产品,一般面对的不是直接的用户,而是经销商。因为到用户环节还需要安装、调试、售后服务,这些都离不开经销商。”张旭介绍,为此他们一直想做一个经销商系统,将乐清分散在全国各地的经销商信息都汇聚到这个系统里。经过这几年的收集和积累,今年5月份,这个经销商系统终于完成,目前已有3万多经销商企业登记注册。

  “以前很多在外地的经销商找产品,往往要托亲朋好友到柳市电器城一家家找过去,现在经销商在网上一查,就能查到是否有相应的产品,会员企业寻找经销商也更容易了。”张旭说,通过整合这些资源,可以更好地服务会员企业。

  对于阿里巴巴等大平台的竞争,张旭认为,专业化的推广平台仍然有市场,因为企业网络推广的渠道往往不会只选一条,因此关键是看能否给企业提供优良的服务。

  整合线上资源做线下推广

  除建立经销商系统外,今年中国开关网还进行了全国大型成套企业大走访。

  “成套产品,需要很多中小企业为他们提供配件产品。他们是我们众多会员企业重要的采购商,但企业自己一家家去跑成本太大。我们就想这个渠道能不能由我们去打通,把优秀会员企业的产品直接放到成套企业去展示,成套企业选择产品方便,也为会员企业增加了一条展示销售的渠道。”张旭介绍,目前他们已经走访了上海、山东、江苏、安徽、河北等多个省市1000多家成套企业。

  接下去,他们还将打算走访经销商,将优秀会员企业的产品在经销商处设立展示厅。同时,加强产品网上展示效果的改进,使客户在网上找产品时就能了解到产品的材质、尺寸、外观等详细信息。

  张旭认为,打通线上线下,是未来工业电器的销售趋势,将类似于目前的家电销售模式。

  “有了网络销售平台后,还需要做服务。有些像阿里巴巴这样的大平台不屑做的,我们愿意去做,把服务做精做细,打造小而精的专业化网络市场。”张旭总结这几年中国开关网的发展时说,不求大跨步发展,只求平稳发展,每天进步一点。

  针对近年来移动终端销售趋势的形成,今年9月,中国开关网还推出了“微聚汇”微商城,打通PC端与移动端的连接,利用现有的资源优势,打造移动端交易平台。